事前web预约(户籍申报、搬家、印鉴登录)、窗口拥挤状况等(户籍课、保险养老金课窗口)

• 户籍课【事先web预约】户籍申报、搬家、印鉴登录等/窗口拥挤状况、呼叫状况(外部网站)←点击这里

• 保险养老金课窗口拥挤状况(外部网站)←点击这里

作为缩短等待时间和等候空间的混乱对策,导入了可以在网上预约户籍申报(离婚登记书等)、搬家(进出口、搬家等)、印鉴登录的手续等时间的服务。

※本服务根据与横滨市的服务使用合同,由株式会社明光商会提供。本服务的域名是icecall.jp。（根据横滨市互联网接收指南第6条第4项协议完毕）

【窗口】
户籍申报(离婚登记书等)、除籍誊本的取得等(21号窗口)
搬家(搬家、搬家)、印鉴登录等(24号窗口)

【时间段】

• 工作日(周一至周五)上午10点至下午4点
• 第2、4个星期六　　　　　上午10点～上午11点

１．从专用页面预约
<专用页>

• 【事先web预约】户籍申报、搬家、印鉴登录等(外部网站)

　※注意预约适用时间为1小时。
２．填写文件
来厅后,在发行号码牌之前请务必填写文件。受理时未填写文件的话,填写后请再次叫您。
文件可以从下面下载,请在来厅前准备。
<各种文件格式>

• 户籍申报(出生申报书、离婚登记书等)※您可以从这里下载一些备案。
• 居民调动申请(外部网站)(迁入、迁居、迁出、家庭变更等)
• 印鉴登录的申请(外部网站)

３．号码牌的发行券
请按21号(户籍申报)、24号(搬家、印鉴登录等)各窗口前楼层设置的售票机的“有QR码的人在这里”按钮,将二维条形码放在读取机上发行号码牌。请注意,如果不实际发行号码牌的话,窗口就不能叫号码。
4．手续
出票后,预约时间段以后会优先叫到窗口。
※根据发券时间和窗口状况,有时会在预约时间段后叫您。

（１）来厅的话,请务必事先填写文件,然后在楼层设置的售票机上进行售票。
　　 (即使发行了票也没有填写文件的情况下,不能受理,请注意)
（２）即使预约了受理,过了预约时间段的话预约也会失效,请注意。
　　　例:预约10点的话,11点失效。请在10点59分之前填写文件并发票。
（３）预约受理后不能来厅的情况下,请点击预约登记完成邮件的URL,务必办理取消手续。
（４）过了受理预约的时间的话,会照常受理,请发券各窗口的受理号码牌。
　　　那个时候,请事先填写文件,然后办理发行手续。

●户籍课窗口(窗口拥挤状况、呼叫状况/交货窗口呼叫状况(外部网站)
　户籍课窗口的拥挤状况、现在的受理号码以及交货窗口的呼叫状况可以通过电脑、智能手机、手机看到。本服务根据与横滨市的服务使用合同,由株式会社明光商会提供。本服务的域名是icecall.jp。(根据横滨市互联网接收指南第6条第4项已协商)

●保险养老金课窗口拥挤状况页面(外部网站)
　保险养老金课窗口的拥挤状况以及现在的受理号码可以通过电脑、智能手机、手机看到。　

迁入、迁出、迁居时的手续,需要在多个窗口办理手续。
(例:户籍课→保险养老金课→儿童家庭支援课)
请留出充裕的时间来厅。
※特别是在年度末、年度初可能需要等很长时间。希望您能理解并协助我们。

【青叶区政府开放日】
周一至周五:上午8点45分～下午5点
第2、4个星期六(仅限部分窗口):上午9点～正午
※区役所周六开厅的介绍

<午休窗口>
午休(正午～下午1点)也在所有窗口进行业务。
另外,需要咨询专业性的咨询和其他机关的业务等
有时需要等到下午1点。

<拥挤的时间段>
以下的时间段一般是拥挤的时间段。
在紧急情况下避开的话,手续会顺利进行。
平日上午8点45分～9点左右
平日上午10点30分～下午2点左右
【第2・4周六】上午11点～正午

预计以下几天窗口会很拥挤。