台风等灾害时常见的问题

• 受台风等影响,预测“气象特别警报”发布的情况下,由于优先应对灾害,有可能缩小或停止以下业务。
• (1) 区役所窗口业务的一部分,缩小·休止(法律上应处理的业务除外)
• (2) 行政服务角的休所
• (3) 市民利用设施临时闭馆

• 气象特别警报预测发布时的窗口业务(PDF:320KB)

• 避难劝告等避难信息等的意思,市民们在灾害时直观地理解,为了便于避难行动而使用。
• 在使用5个等级的“警戒级别”发布避难信息等信息的同时,明确了应该采取的行动。
• 详情请参见相关页面。

• 横滨市“关于使用“警戒级别”的避难劝告等发布”

• 作为避难信息之一,在提醒气象信息等地随时开始避难的同时,感到危险的人和避难需要时间的人(高龄者、有残疾的人、婴幼儿等)及其支援者为了呼吁开始避难而发出命令。
• 发布命令的情况下,请从危险的地方避难老年人。

• 横滨市“关于使用“警戒级别”的避难劝告等发布”

• 请尽快到避难场所避难。
• 如果觉得移动到避难场所很危险的话,请去附近安全的地方避难,或者到自家更安全的地方避难。
• 发出命令时,请从危险的地方全体人员避难。

• 横滨市“关于使用“警戒级别”的避难劝告等发布”

• 避难信息之一,在已经发生灾害或灾害发生的可能性很高的情况下,为了促进对象地区内的居民等保护生命的最好行动而发出命令。
• 在紧急安全确保发布命令的阶段还没有避难的情况下,请移动到自己家稍微安全的房间,如果附近有安全的建筑物就移动到那里等,采取紧急确保安全的行动。

• 横滨市“关于使用“警戒级别”的避难劝告等发布”

• 在发表“泥石流灾害警戒通知”的同时,同时发布“避难劝告【警戒等级4】”的区域。
• 向该区域发出避难劝告【警戒等级4】时,将从横滨市发送紧急速报邮件。
• 由于台风接近等原因,预计夜间发布“泥石流灾害警戒通知”时,为了呼吁尽早避难,有可能立即向与避难劝告对象区域相同的区域发出“老年人等进行避难【警戒等级3】”。
• “即时避难劝告对象区域”的详细场所等,请参照相关主页。

• 横滨市“即时避难劝告对象区域一览”

• 在危及生命的泥石流灾害无论何时发生都不奇怪的情况下,为了支援居民主动避难的判断等,特定对象的市町村呼吁警戒的信息。都道府县和气象厅共同发布了这一消息。
• 在神奈川县,发表“泥石流灾害警戒通知”时会发送“紧急速报邮件(区域邮件)”。
• 横滨市的话,发表单位是“横滨市北部(注1)”、“横滨市南部(注2)”。
• 横滨市在发表“泥石流灾害警戒通知”的同时,还规定了同时发布“避难劝告【警戒等级4】”的区域。详情请参见相关网页。

(注1)横滨市北部:青叶区、旭区、泉区、神奈川区、港北区、濑谷区、都筑区、鹤见区、绿区
(注2)横滨市南部:矶子区、金泽区、港南区、荣区、户冢区、中区、西区、保土谷区、南区

• 国土交通省“泥石流灾害警戒通知”(外部网站)
• 横滨市“即时避难劝告对象区域一览”

您可以通过以下方式确认:

• 电视(反射式字幕、数据广播)
• 广播
• 防灾信息电子邮件(需要提前注册。注册方法请参见相关网页。)
• 横滨市防灾X
• 紧急速报邮件(区域邮件)
• 雅虎防灾速报(需要安装和设置应用程序。详情请确认相关网页。)

• 横滨市“横滨市防灾信息电子邮件”
• 横滨市《关于X发布灾害相关信息》
• 横滨市“紧急速报邮件”
• 雅虎日本雅虎防灾速报(外部网站)

• 这是向市民们发送信息的手段之一,是向横滨市内的人同时发送“灾害·避难信息”等邮件的服务。
• 为了向横滨市内的手机等发送邮件,即使是住在横滨市的人在市外的情况下也不能接收。
• 根据签约的手机运营商和机型不同,可能无法接收。详情请咨询各手机运营商。

• 横滨市“紧急速报邮件”

• 接收费是免费的。

• 横滨市“紧急速报邮件”

• 无需提前注册邮件地址等。

• 横滨市“紧急速报邮件”

• 根据您的手机运营商和机型的不同,设定方法也不同,请在各公司的网页和窗口等处咨询。

• 横滨市“紧急速报邮件”

• 根据您的手机运营商和机型的不同,即使是振动模式和驱动模式,也会播放铃声。调整音量等的情况下,根据运营商和机型等的不同对应也不同,请在各公司的网页和窗口等处咨询。

• 横滨市“紧急速报邮件”

• “紧急速报邮件(区域邮件)”是在紧急情况下,对市内全域和发送对象区全域等一定的发送区域存在的手机等,同时发送邮件的服务。因此,即使不在避难劝告等对象区域内,在市内或发送对象区内的情况下也会发送“紧急速报邮件(区域邮件)”。
• 在市境及配信对象区境附近,在配信区域以外也有接收的情况。

• 横滨市“紧急速报邮件”

• “紧急速报邮件(区域邮件)”是对市内全域和发送对象区全域等一定的发送区域存在的手机等,同时发送邮件的服务。因此,即使是住在横滨市的人在市外的情况下也不能接收。

• 横滨市“紧急速报邮件”

• “紧急速报邮件(区域邮件)”是对市内全域和发送对象区全域等一定的发送区域存在的手机等,同时发送邮件的服务。因此,即使不是住在横滨市的人,在市内的情况下也可以发送。

• 横滨市“紧急速报邮件”

主要在以下情况下不能接收“紧急速报邮件(区域邮件)”。

• 邮件发送时间在发送区域外(市外或发送对象区外等)或电话状态不好的地方时
• 如果您的手机不支持“紧急速报邮件(区域邮件)”(即使对应气象厅发布的“紧急地震速报”等,也有可能不支持自治体发布的“灾害·避难信息”。)
• 如果您的手机设定为不接收“紧急速报邮件(区域邮件)”

• 横滨市“紧急速报邮件”

除了“紧急速报邮件(区域邮件)”以外,主要可以用以下方法接收避难信息等。

• 电视(反射式字幕、数据广播)
• 广播
• 防灾信息电子邮件(需要提前注册。注册方法请参见相关网页。)
• 横滨市防灾推特(Twitter)
• 雅虎防灾速报(需要安装和设置应用程序。详情请确认相关网页。)

• 横滨市“横滨市防灾信息电子邮件”
• 横滨市《关于X发布灾害相关信息》
• 横滨市“紧急速报邮件”
• 雅虎日本雅虎防灾速报(外部网站)