横滨市LINE官方账号运用策略

在使用横滨市LINE官方账号服务之前,请务必确认关于个人信息的处理等规定的运用策略。

本运用策略是横滨市横滨市LINE官方账号(以下称为“本账户”。)的运用方针。

横滨市在LINE雅虎株式会社提供的交流应用“LINE”以及LINE平台上的该账户中,将横滨市相关的各种信息广泛地传达给以市民为首的用户,同时也支持各种服务。

• 来自本市的通知和活动等的信息发送(段配信服务)
• 横滨市网站及相关网站的链接
• 在LINE的谈话画面上可以进行的各种在线系统
  • 道路损伤通报
  • 图书馆信息系统
• 关于本市各种事业的广告发布
• 除此之外,本市认为适当的

对于在本账户上投稿的评论,除了自动回答以外,原则上不进行个别回答。因此,如果您对横滨市政府提出意见和建议,请使用“市民的提案”。

关于本账户的个人信息的收集、利用、管理,根据《个人信息保护相关法律》及《横滨市个人信息保护相关条例》,按以下方式妥善处理。

通过该账户横滨市提供的个人信息,可以根据姓名、出生年月日及其他记述等(地址、电话号码、职务名等)“识别特定的个人”(=社会一般人知道这些信息是特定个人的)。
另外,即使一个一个的信息不知道特定的个人,只要将这些信息和一般公开的信息组合起来,特定的个人被识别的情况下,这些信息也属于“个人信息”。

横滨市通过该账户从本人以外的人收集个人信息,或者收集有关人种、信条及社会身份的个人信息时,将适当讨论其必要性(条例第3条第1项)。

个人信息尽可能确定使用目的,并在必要的范围内保存(法第61条)。另外,原则上要向本人明示使用目的(法第62条)。
除符合法定例外的情况外,为了使用目的以外的目的,在横滨市内部利用个人信息,或者不向外部提供(法第69条)。

为了使横滨市收集的个人信息保持正确且最新的状态,防止泄漏、丢失、损毁、篡改等,采取必要的措施。对于不需要的个人信息,应迅速废弃、删除(法第66条)。

• 本账户所发送的信息的正确性是万无一失的,但是对于使用本账户所发送的信息,使用者所进行的一切行为,横滨市不负任何责任。
• 由于本账户发送的信息而产生的使用者与第三方之间的纠纷或所蒙受的损失,横滨市概不负责。
• 对于用户投稿的该账户的评论等,横滨市概不负责。
• 此外,横滨市对本账户产生的任何损害概不负责。

关于本账户的运用策略,有可能会事先在没有预告的情况下变更。最新的本运用策略将刊登在横滨市网页上。

本账户可能会在没有预告的情况下中止或变更内容。