【记者发表】发行《消费生活咨询的动向2020》～请注意“巢穴”的消费纠纷～　

关于横滨市消费生活综合中心寄来的咨询(2019年度业绩21797件),发行了根据年代、各地区的倾向、特征等进行深入分析的“消费生活咨询动向2020”。
本年度作为特集主题,为了防止新型冠状病毒感染症扩大,伴随着外出自我克制,受到了所谓的“巢穴消费”,关于增加的消费者纠纷,正在采取。到现在为止没怎么使用过网络邮购的人也开始使用了,特别是近年来智能手机的普及等,从年轻人到老年人,各个年龄层都发生了纠纷。
请阅读本书,为防止消费者受害于未然提供帮助的话就太好了。

※“消费生活咨询动向2020”的【本篇】和【概要版】都可以从横滨市消费生活综合中心的主页下载。