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Q

我想向福利调整委员会提出投诉。

最后更新日期2025年3月12日

福祉,看护
A

如果接受了利用横滨市福利保健服务的市民及其家属的投诉,首先,事务局会听取咨询者的意见后,联系服务提供者和区政府等进行调整。其结果是,如果咨询者今后的生活有障碍,今后可能发生同样的投诉等情况下,将介绍投诉申请。
进行申请的时候,请提交申请书,福利调整委员直接面谈听取意见,委员为了改善服务判断有必要进行调查的情况下,对服务提供者等进行调查。
另外,本委员会始终是第三方机构,因为没有强制力,所以希望指导、处分、迅速解决的情况等,根据商量者的情况,也有不适应申请的情况。

不能接受申请的投诉等

・向法院申诉的,或者提出行政不服申诉的
・关于医疗等
・要求法律判断的东西(损害赔偿等)
・有专业判断的(生活保护的决定及障碍等级认定、儿童相谈所的临时保护决定等)
・已经向本委员会申请的,以及原则上投诉发生1年以上前的等

关于本页的咨询

健康福利局咨询调整课(横滨市福利调整委员会事务局)

电话:045-671-4045

电话:045-671-4045

传真:045-681-5457

电子邮件地址[email protected]

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