从这里开始是正文

关于残疾人歧视的咨询

最后更新日期2022年9月12日

关于“经营者(店铺等继续开展事业的人)的歧视”的咨询

・没有正当理由,以故障为理由,被拒绝提供服务,限制场所和时间,被附加了对没有障碍的人不加的条件时
・无法接受与故障相应的适当考虑(合理考虑)时

咨询窗口
请咨询经营者设置的咨询窗口。
或者,有困难的时候,请向负责该事业的部门、各种咨询窗口咨询。
　
　
　

关于《来自行政机关(区政府、市政府等)的歧视》的咨询

・没有正当理由,以故障为理由,被拒绝提供服务,限制场所和时间,被附加了对没有障碍的人不加的条件时
・无法接受与故障相应的适当考虑(合理考虑)时

咨询窗口
请咨询那个负责部门或区、局的人事负责课。
　

关于上述以外的咨询处

　・“不知道这是不是歧视”、“突然和经营者或政府机关商量会很在意”、“关于残疾人歧视,想轻松商量”等情况
　　
　咨询窗口
　残疾人对等咨询(外部网站)
　有残疾的当事人及其家属成为咨询员,利用同样的环境、烦恼、经验来应对遇到困难的事情。
　　
　

关于调整委员会的斡旋

【上述咨询、调整未能解决的情况】
从经营者处收到“不正当的差别对待”,或者没有得到“合理的考虑”的情况下,向经营者设置的咨询窗口咨询,通过向事业负责部门咨询也无法解决的情况下),可以申请介绍。
介绍是由律师等组成的“横滨市残疾人差别咨询调整委员会”,在确认事实的基础上,针对对象的经营者和咨询者进行以解决为目标的提案。(条例中规定了要件等)
※仅限于居住在横滨市内、在职或在读的残疾人在横滨市内从事事业活动的经营者以障碍为理由受到歧视的案件
　
【关于介绍的咨询】
障害施策推进课共生社会等推进担当
电话045-671-3598
传真045-671-3566
电子邮件[email protected]
　