冷却/关断制度

像上门推销等那样,消费者被突然劝诱,在无法冷静判断的情况下签约后,冷静地重新考虑,在一定期间内可以无条件解除合同的制度。支付的费用原则上会全额退款。

1. 访问销售、电话劝诱销售等活动在8天以内。
2. 副业、监控器商法和传销法在20天以内。
3. 通信销售原则上不能冷却或关闭。
4. 也有不属于对象的商品。另外,消耗品(例:化妆品)开封或使用了一部分的情况下,不能只冷却消费的部分(箱子或袋子的部分)。

明信片的写法等详细内容请咨询以下内容。
●咨询●
横滨市消费生活综合中心
电话：０４５－８４５－６６６６
传真:０４５－８４５－７７２０

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