广听Q&A

1在横滨市,为了听取市民们的“声音”,正在实施“市民的提案”“市长请愿”等项目。请您使用。

详细的使用方法请看“市民的提案”“市长请愿”。

2在“市民的提案”中,通过主页的投稿形式和电子邮件,24小时随时受理。另外,传真投稿也将在24小时内接受。

详细的使用方法请看“市民的提案”。

3“市民的提案”是为了让个人轻松地提出对市政的意见和要求而进行的事业。您的意见和要求等可以通过邮寄、传真、网络、电子邮件受理。请向居住区的区政府发出大家坦率的“声音”。

“市长请愿”是由写明代表人姓名的团体以书面形式提交给市长的意见和要求等。回答是以市长的名义以书面形式发送的。

另外,“市长请愿”作为行政文件是公开请求的对象。因此,团体名、代表者的姓名原则上是公开的。但是,该文件的正文及其他签名簿等中记载的个人信息不被公开。

4寄来的各位的“声音”确认了受理区政府的区政推进课及市民局广听课负责的部门,并传达了“声音”的内容。负责部门在对您寄来的“声音”负责应对的同时,累计积累,作为市事业和政策讨论的重要数据发挥作用。

关于横滨市没有管辖的事情的“声音”,横滨市无法回答,所以在考虑到个人信息保护的基础上会传达给其他机关。

另外,在应对大家的“声音”的过程中,为了确认详细的事实关系,有时会由负责部门联系本人,请谅解。

详情请看大家的“声音”流程。

5“市民的提案”和“市长请愿”全部数据库化,市长可以从电脑上随时阅览。另外,对于您提出的各个意见和要求,负责的部门会负责应对。

6不仅接受“提案”,还接受意见、要求、投诉等。

另外,关于商品等的销售,我们拒绝。

7大家的意见和要求,积累在数据库中,作为市的事业和政策讨论的贵重数据发挥着作用。在调查、分析数据的时候,如果知道年龄层和职业等的话,就能进行正确的分析。如果方便的话,请让我听听。

另外,这样的个人信息,为了不被泄露到外部,我们会贯彻到底,请放心。

只有8区政府区政推进课和市民局广听咨询科不是听大家“声音”的部门。对于市政的意见和要求,市政府的任何部门都会听取。

在横滨市,每一位职员都在努力保持谦虚地倾听大家的“声音”的“广听精神”。

另外,“市民的提案”“市长请愿”在区政府区政推进课及市民局广听咨询科受理。