看护咨询员派遣事业

关于介护保险服务的使用者等的咨询和要求,由神奈川县国民健康保险团体联合会、区政府、市政府受理,这些咨询和要求以发生问题时的事后应对为中心。
因此,通过登记进行看护服务的利用者等的咨询活动的看护咨询员,派遣到服务提供的场所,消除利用者等日常的疑问和不安作为事前的对应变得重要。
看护咨询员派遣事业是将向看护咨询员寄来的信息告知服务提供者,经营者以提高看护服务为目的而设立的。

看护咨询员访问提供看护服务的场所,听取利用者和家人关于看护服务的咨询和要求,一边与服务提供事业所之间的桥梁,一边改善问题和提高看护服务。
看护咨询员是站在使用者的立场上,拥有能够接受需要看护的老年人咨询的热情和适合的人格的人,已经完成了看护咨询员培训的听讲的人被登记并活动着。
关于培训的详细内容,请向区政府咨询。

泉区从2006年开始了看护咨询员派遣事业。现在,结束了看护咨询员培养研修的看护咨询员定期访问区内的特别养护老人院等,听取利用者等的意见,进行咨询的活动。