交通费助成系统使用手册

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• 首先

• 系统概要

• 手续流程

• 利用系统

• 进行单价的申请

• 变更设施信息

• 确认市政府的通知

• 申请交通费

• 交通费的支付

• 申请过去的交通费

• 常见问题(FAQ)

1.1.本系统的用户
本手册设想,设施管理者(或其代理人)接受设施利用者的委托,利用交通费补助系统。

1.2.术语的定义
・交通费补助系统・・管理残疾人通所交通费的系统
・通所者・・居住在横滨市内的15岁以上的残疾人设施等通所者,利用公共交通工具(电车・巴士)或私家车(四轮)来通所者
・接送看护者・・在通所者到通所的通所需要接送看护者时的看护者。接送服务人员也是助成对象。
・设施管理者・・残疾人通所处的设施长等设施代表者

2.1.通所交通费补助系统是什么
横滨市以减轻通所所的负担,促进残疾人参加社会为目的,对残疾人设施等通所的残疾人,补助了通所时所需的交通费的一部分。
所谓通所交通费补助系统,是指残疾人计算通所的交通费以及决定成为补助对象的单价,根据决定的申请单价进行请求的系统。

2.2.系统特征
(１)通过自动计算交通费降低输入负荷
到目前为止,虽然使用EXCEL的计算公式向设施管理者计算了交通费单价,但是在通所交通费补助系统中,会自动计算输入路径所需的单价。
由此,可以减轻交通费单价计算所需的输入作业的负荷。
(２)通过交通费单价计算和请求分离来规范手续
到目前为止,在4月、10月输入半年交通费的手续中,通过分离交通费单价计算相关的手续,为了不在特定时期设施管理者的负荷集中,正在谋求事务手续的合理化。
(３)安全的系统安全
在通过互联网登录通所者的故障信息时,为了不让任何人从任何地方都能看到内容,正在强化安全性。
本系统为了只能从事先注册的设施的终端登录而进行控制。

3.1.程序流程(PDF:549KB)
开始使用系统,申请单价,根据申请的单价进行请求之前的手续流程请确认这边。

4.1.为了利用系统请先进行(PDF:2,622KB)
这是为了使用系统而第一次办理的手续的说明。
开始使用系统的设施的各位请先确认这边的手册。

4.2.启动系统并登录系统(PDF:1,876KB)
如何启动系统和登录系统
请在此处确认启动系统并登录的方法。

4.3.更改密码(PDF:1,116KB)
为登录系统更改密码的方法
初次登录时请务必更改密码。

4.4.密码被锁定时(PDF:583KB)
如果您的系统登录密码,您的帐户将被锁定。
如果密码被锁定,请确认此处。

4.5.结束系统(PDF:947KB)
系统的终止方法
关于系统输入完成后结束系统的方法,请确认这里。

5.1.利用公共交通工具对通所进行单价申请
5.1.1.利用公共交通工具对新开始通所的通所者进行单价申请(PDF:3899KB)
这是利用公共交通工具(电车和巴士)去设施的通所者的单价信息的登记方法。
※输入示例(PDF:425KB)

5.1.2.输入的路径未出现在检索结果中时进行单价申请(PDF:3,172KB)
在本系统中,根据使用运费检索软件申请的路径的上下车站、公交站计算出最经济的路径。
但是,一部分交通工具的运费检索软件可能不支持。
这种情况下,请写明手输入路径的理由,并手输入路径信息。

5.1.3.在检索的路径上难以通所时进行单价申请(PDF:2008KB)
根据运费检索软件计算出的最经济的路径,有时难以通所。
这种情况下,请写明选择其他路径的理由,并手输入路径信息。

5.1.4.因为使用了学生折扣等,所以在费用比运费检索软件算出的单价便宜的情况下进行单价申请(PDF:2,923KB)
使用学生折扣和老年票的情况下,或者从工作单位支付通勤费的情况下,需要从运费检索软件计算出的单价中减去金额。

5.2.对使用四轮汽车的通所进行单价申请
5.2.利用四轮汽车开始新通所的用户进行单价申请(PDF:2,266KB)
根据故障的状况等,成为没有自家用四轮汽车以外的通所手段的利用者的单价信息的登记方法。
对使用四轮汽车的通所申请单价时,请先确认这边的步骤。
※输入示例(PDF:317KB)

5.3.确认、修改、删除申请的单价
5.3.1.确认申请的单价(PDF:2,646KB)
这是想确认申请单价内容时的方法。
在单价申请管理画面中检索申请信息,选择对象的申请信息,在参照画面中确认登记内容。

5.3.2.修改申请的单价(PDF:2,204KB)
对于申请过一次的单价,申请内容有错误时的修正方法。
在接受横滨市审查前进行修改的情况下,将退还申请信息,修改后再申请。
在横滨市进行审查和批准后,由于无法退回,所以要委托横滨市进行退回,修改退回的申请信息并再次申请。

5.3.3.确认横滨市的审查结果(PDF:3,478KB)
申请的单价将在横滨市审查。如果不是经过审查批准的单价,就不能申请。
关于审查结果的确认方法以及审查中退回的申请信息的再申请方法,请确认这边的步骤。

5.3.4.删除申请中的单价(PDF:2,308KB)
关于申请过一次的单价,是不需要申请的情况下的删除方法。

5.3.5.根据路径的变更等变更单价(PDF:2,601KB)
这是根据路径的变更和手册信息的变更等来变更单价的方法。

5.3.6.复制已批准的单价(PDF:3,193KB)
由于路径的变更和手册信息的变更等,需要再次申请单价。
此时,可以复印已批准的单价内容,进行新的申请。

6.1.变更设施信息(PDF:4174KB)
设施的名称、地址的变更、运营的事业的追加、变更、废止等设施的信息发生变更的情况下请确认。
※关于账户名义(片假名)的输入方法(PDF:690KB)

6.2.变更使用系统的电脑(PDF:1403KB)
想变更使用系统的电脑时,请确认这边。

7.1.确认来自横滨市的通知(PDF:783KB)
关于系统的使用通知和关于“通所交通费补助事业”的通知的确认方法请确认这边。

8.1.进行交通费请求的流程(PDF:581KB)
这是关于申请交通费的方法的记载。
在申请交通费之前请先确认一下这边的手册。

8.2.输入通所的实际成果,进行交通费的请求(PDF:3,332KB)

这是在请求期间申请那个时期的交通费的方法。
输入请求信息,向横滨市提交,输出账单之前的步骤请确认这边。

8.3.修改交通费账单信息(横滨市支付前)(PDF:1,180KB)
向横滨市提交的请求信息的内容有误的情况下,可以将请求信息退回并变更内容。
错误输入了通所次数,因为忘记选择了使用者所以想追加的情况下,请确认修改请求信息的方法。

8.4.确认横滨市的处理情况(PDF:1,415KB)
提交的请求信息在横滨市进行审查并得到批准的情况下进行支付处理。
横滨市的审查状况及交通费的支付预定时间可以在画面上确认,请按照这边的步骤确认。

8.5.删除已创建的请求信息(PDF:657KB)
关于制作了一次的请求信息,是不需要请求的情况下的删除方法。
仅暂时保存的请求信息可以直接删除,但已提交的情况下,可以在退回后删除。横滨市批准的申请书请委托横滨市退还,并删除退还的请求信息。

9.1.支付交通费及领取交通费后的流程(PDF:501KB)
申请的交通费将一次性汇入指定的账户。
汇款的交通费请在设施里对使用者进行适当的退款处理。

10.1.对超过请求期限的交通费进行请求(完全没有进行该期的请求的情况)(PDF:1031KB)
请求原则上请在规定的期间对那个时期的交通费进行请求。
如果忘记了对过去期间的通所的请求的话,请按照这边的步骤申请过去的交通费。

10．2．提出追加支付的交通费的请求(PDF:5035KB)
关于过去申请、从横滨市支付完成的请求信息,如果单价错误、错误地请求了通所次数等交通费的请求金额不足的话,请办理差额部分的追加申请手续。

10.3.申请返还支付的交通费(PDF:4,729KB)
关于过去请求,从横滨市支付为止完成的请求信息,由于单价错误,错误地请求了通所次数等,收到了很多交通费的情况下,请办理差额部分的返还申请手续。

附页1.关于登录、注销的问题(PDF:666KB)

附页2.关于单价申请手续的问题(PDF:2,693KB)

附页3.关于交通费申请手续的问题(PDF:939KB)

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