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从这里开始是正文

【2024年度的使用申请受理已经结束】保育所等利用的在线申请

2025年度的使用申请请确认“【2025年度的使用开始】保育所等利用的在线申请”。

最后更新日期2025年2月11日

1.可以在线申请的手续(对象)

符合以下两种情况时可使用。

  • 申请者(给付认定监护人)在横滨市进行了居民登记。

  • 关于横滨市内的认可保育所的利用进行了新的申请(年度内正在申请的人和申请内容的变更等,横滨市外的设施的利用不在对象内)。

申请的时候,请事先确认申请年度的保育所等利用指南(刊登页:2024年度给希望利用保育所等的人)
【请注意】以下情况不支持在线申请。区政府儿童家庭支援课的窗口和邮寄服务。

  1. 申请时横滨市没有居民登记的情况(※)
  2. 申请使用横滨市外的保育园时(与横滨市内的园同时申请的情况也不在对象内)
  3. 除了认可保育所以外(幼儿园、横滨保育室等)的使用申请
  4. 已经申请的人(提交的内容的变更、修改和保留中的修改申请等)
  5. 代理申请

※关于申请时横滨市没有住民票的人的文件提交处

预定在开始使用时迁入横滨市的人员…预定转入的区役所儿童家庭支援课

没有搬迁计划的人…第一希望园所在的区役所儿童家庭支援课

2.在进行网上申请之前要准备的东西

①根据需要保育的事由和家庭状况的证明文件

②申请者(成为给付认定监护人)的MyNumber卡及密码

  • 在网上申请的时候,需要用MyNumber卡进行电子签名。
  • 如果不知道电子签名的密码,请向居住区的区政府户籍课咨询。

【用智能手机申请的人】支持MyNumber卡的智能手机
【用电脑申请的人】电脑、MyNumber卡对应的IC卡阅读器
【智能手机和电脑通用】Mynaport应用程序

  • 关于Mynaport的操作步骤和对应的OS浏览器,请参照Mynaport的网站(“常见问题(外部网站)”),或者咨询MyNumber综合免费电话(0120-95-0178)。

3.受理期间

根据希望开始使用的月份决定了。请确认“横滨市保育所等使用指南”(与邮寄或窗口申请的受理时间相同)。
在网上申请中,在受理截止日的23点59分之前上传(申请数据发送)的东西有效。

【请注意】

  1. 在申请表格中输入的项目很多,需要时间。另外,由于不承担数据发送时的故障等责任,所以请在截止日之前留出富余时间,包括必要材料的事前准备(PDF化、图像数据化)。
  2. 关于申请内容,申请地区的区政府儿童家庭支援课可能会联系您。
  3. 基本上24小时受理,但由于维护等原因导致系统停止的情况除外。因为使用了国家的系统(Mynaport),所以请用Mynaport确认心理信息等。→ (Mynaport)维护、重要通知(外部网站)(外部网站)
  4. 横滨市没有收到申请的邮件。通过在线申请时登录邮件地址,可以从Mynaport收到申请受理的邮件(自动发送)。被设定为域指定接收的人是“@mail.oss.myna.go.jp”的邮件。
  5. 在线申请时(发送)的日期和申请内容,可以通过电脑和智能手机上下载的数据的副本确认。发送(申请)的数据的副本,请务必下载(可以从申请完成页的“下载副本”按钮保存)。

4.关于网上申请后的手续

申请数据将送到申请者居住区的区政府儿童家庭支援课,确认输入内容和附加材料。

  • 关于申请领取和进展,基本上没有通过邮件联系。申请内容和提交文件不齐全、不足等情况下,请让区政府儿童家庭支援课通过邮件或电话联系。
  • 申请内容的变更和撤回,在Mynaport上不能进行。关于手续,请向居住区(申请区)的区政府儿童家庭支援课咨询。

利用调整的结果是,在希望利用月的前一个月下旬,从居住区(或有决定利用的保育所等的区)的区政府儿童家庭支援课通过电话或邮件联系。我们不会从Mynaport发送使用调整结果。
※网上申请的各位,请参考本页。→给申请使用保育所等的各位(PDF:526KB)

5.温馨小语提示

  1. 申请兄弟姐妹的时候,福利认定监护人请同一个人(例如:不能把哥哥和弟弟的福利认定监护人分成母亲和父亲)。
  2. 请注意不要两次在线申请。错误地发送了两次申请数据的话,用先发送的数据进行手续。修正需要另外办理手续,请联系申请区的区政府儿童家庭支援课。
  3. 请注意监护人、儿童、同居人的姓名、出生年月日、地址没有错误。根据这些信息,正在确认申请内容。
  4. 请输入姓名和住民票相同的标记。但是,如果不能输入住民票标记的汉字,请用常用汉字输入。
  5. 关于附加材料的数据,请事先确认记载内容能明确读取,文件的整体情况。

【在开始网上申请之前请务必确认】

“网上申请前的检查表”

  1. 申请者(给付认定监护人)在横滨市有住民票。
  2. 横滨市内的认可保育所的使用申请。
  3. 现在还没有申请使用保育所(同一年度保留中,不是转园保留中)。
  4. 使用希望开始月的受理期间内的申请。
  5. 确认申请年度的保育所等利用指南,将必要材料统一数据化。
  6. 关于附加材料的数据,确认了可以读取整个文件的记载(打印)内容。
  7. 已经安装了Mynaport应用程序,已经掌握了电子签名的密码。
  8. 掌握同居人的姓名和MyNumber。

在办理手续之前,请务必根据上述检查表再次确认。
满足全部情况时,请从以下链接开始进行在线申请。

电子申请服务的链接
2024年度的使用申请的受理已经结束。

常见的问题

Q
没有MyNumber卡就不能办手续吗?还需要Mynaport应用程序吗?
A

・因为网上申请有电子签名(公共个人认证),所以需要申请的监护人的MyNumber卡。在开始在线申请之前,请确认MyNumber卡的密码。此外,您还需要安装Mynaport应用程序。
・关于孩子和配偶等,MyNumber的输入是必须的,但是不需要MyNumber卡。

Q
我忘记了MyNumber卡的密码(密码)。怎么办才好呢?
A

在申请保育所等的使用时,为了电子签名需要MyNumber卡和密码。
忘记密码的话,请向居住区(有居民登记的区)的区政府户籍课咨询。

Q
网上申请和纸上申请提交的文件不一样吗?
A

【网上申请时不需要提交】

支付认定申请书(A)、使用申请书(B)、MyNumber填写用纸(D)以及本人确认文件

※因为是根据申请表格中输入的内容制作的,所以不需要制作和提交。

【和纸上的申请一样需要制作、提交(附件)的东西】

根据需要保育的事由和家庭状况的证明文件

※请参照“2024年度希望利用保育所等的人”、“在线申请中附加的文件的准备(PDF:1537KB)”。

※需要的文件因家庭情况而异。即使是刊登在《横滨市保育所等利用指南》上以外的文件,如果被区政府儿童家庭支援课要求提交的话,请一并提交。

Q
可以附加的文件种类已经定下来了吗?
A

虽然也可以通过word和Excel形式等提交,但是由于使用的软件和版本等原因,在横滨市可能无法确认,所以推荐PDF数据(不能时照片(图像)数据(jpeg,png等)。(【参考】Mynaport的“常见问题(外部网站)”“注册附加材料时可以使用的文件形式是什么?”)。
【参考】
如何用智能手机创建PDF数据:iPhone上有“扫描文件”笔记应用程序,android使用Google Drive应用程序等方法(请参阅在线申请中附带的文件准备(PDF:1537KB))。

Q
附加材料的尺寸(容量)超过了9MB。该怎么办呢?
A

即使变更了文件尺寸也超过9MB的情况下,超过9MB的部分请在【横滨市电子申请·申报系统(外部网站)】上提交。

Q
如何暂时保存?重新开始后出现了错误。怎么做才好呢?
A

关于Mynaport的暂时保存功能和重新开始时出现错误信息时的对应,请参照“关于暂时保存数据的利用(PDF:505KB)”。
※重新开始后,确认了“请向申请者显示不符合项目“请输入必要项目”的错误信息的现象。
※已申请的数据(进入最后一页(电子认证)时),不能使用恢复功能。

Q
在选择希望使用的设施的时候,选择项上没有刊登园名。该怎么办呢?
A

园名变更或新设园的情况下,有可能没有反映在选项上。请按照以下步骤输入。
①确认那个设施所在的区没有错。
②选择旧园名(或手输入其他栏)。
※请注意不要选择其他类似园名的园。
※横滨市外的设施不能输入。同时申请市外保育所等时,请不要在网上申请,而是向居住区的区政府儿童家庭支援课窗口提交申请文件。

Q
因为错误的内容申请了。可以在线进行修改和修改吗?
A

申请内容的修改不能在网上申请(Mynaport)中进行。请联系申请处(申请者地址)区的区政府儿童家庭支援课。

Q
区政府告诉我要追加提交文件。该怎么办呢?
A

关于提交方法,根据申请地区(居住区)的区政府儿童家庭支援课的介绍。
请让我介绍“横滨市电子申请·申报系统”的提交时,请从【横滨市电子申请·申报系统(外部网站)】提交。
※提交文件和来自Mynaport的使用申请一样,将其数据化并附加(上传)到PDF文件等中。

【请注意】

  • 过了截止日期之后提交的文件,不能受理。
  • “横滨市电子申请·申报系统”用于提交不足·不完备文件。请注意申请形式和新的申请(Mynaport)不同。
Q
可以确认申请的内容吗?
A

在线申请时(发送)的日期和申请内容,可以通过电脑和智能手机上下载的数据的副本确认。发送(申请)的数据的副本,请务必下载(可以从申请完成页的“下载副本”按钮保存)。

Q
结果通知等如何送达?
A

我会用邮件寄到福利认定保护人地址。

咨询处

【关于Mynaport和MyNumber的咨询】

MyNumber综合免费电话:0120-95-0178

开设时间:工作日9点30分~20点00分/周末节假日9点30分~17点30分(年末年初除外)

【其他咨询】

居住区的区役所儿童家庭支援课

受理时间:从上午8点45分到下午5点15分(窗口开放时间到5点,周末和节假日除外)

区役所儿童家庭支援课的联系方式

区名

电话号码

传真号码

鹤见区

045‐510‐1816

045‐510‐1887

神奈川区

045‐411‐7157

045‐321‐8820

西区

045‐320‐8472

045‐322‐9875

中区

045‐224‐8172

045‐224‐8159

南区

045‐341‐1149

045‐341‐1145

港南区

045‐847‐8498

045‐842‐0813

保土谷区

045‐334‐6397

045‐333‐6309

旭区

045‐954‐6173

045‐951‐4683

矶子区

045‐750‐2435

045‐750‐2540

金泽区

045‐788‐7795

045‐788‐7794

港北区

045‐540‐2280

045‐540‐2426

绿区

045‐930‐2331

045‐930‐2435

青叶区

045‐978‐2428

045‐978‐2422

都筑区

045‐948‐2463

045‐948‐2309

户冢区

045‐866‐8467

045‐866‐8473

荣区

045‐894‐8463

045‐894‐8406

泉区

045‐800‐2413

045‐800‐2524

濑谷区

045‐367‐5782

045‐367‐2943

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