常见的问题

请带上能确认地址的证件(驾照、健康保险证、MyNumber卡、学生证等)。

接受了申请者委托的家人也可以制作,请让我确认一下接受了委托。另外,需要能确认申请者的姓名和地址的东西。

为了防止非法使用,请先给您使用的图书馆打电话,或者来馆。

迁出市外的人,如果工作单位和学校不是横滨市的话,就没有使用资格了,请返还图书馆卡。
市内搬家的话,请把能确认新地址的东西和卡拿到图书馆。请提交变更申请,卡可以直接使用。

从2005年1月开始,卡的有效期是5年。
不知道有效期是否过期的人,请向图书馆咨询。

请在横滨市立图书馆藏书检索页登录,从“My库”菜单中设定利用者信息,可以记录借出履历。只有登录的个人才能阅览,窗口和电话不能提供借出履历的信息,请注意。

请向您借的图书馆咨询。原则上请赔偿同样的图书。未成年人的话,由监护人负责赔偿。

也有因为出版不久,市立图书馆没有收藏等理由,在藏书检索中不畅销的书。请通过窗口或电话咨询。

从中央图书馆出发,移动图书馆“感冒号”重点巡视离图书馆很远的地区,进行个人贷款。图书馆卡和横滨市立图书馆是通用的。第一次来的人,会当场发行图书馆卡。在移动图书馆借的图书可以在巡回时返还,也可以返还给横滨市立图书馆。也可以把在横滨市立图书馆借的图书返还给移动图书馆。详细内容请看市立图书馆主页·移动图书馆的介绍。
另外,也可以使用不来图书馆就能享受读书乐趣的电子书籍服务。

借出中的资料中没有下列预约的情况下,仅限一次可以通过网络或电话办理延长贷款的手续。可以延期的期间是从手续日开始的14天,但是超过归还期限的话,超过期限的天数和延期的天数会变少。过了14天以上的话,请来馆一次,在窗口办理返还手续。如果没有下次的预约,我们会当场再借出。

神奈川图书馆正面入口左手边有归还用的邮筒。除年末年初外,24小时都可以使用。

如果是横滨市立图书馆的话,都可以返还。

是出版的书。未发售的资料不能预约。
杂志即使发售了,在预约受理开始时间之前也不能预约。详情请咨询图书馆。

从横滨市立图书馆藏书检索页和馆内的利用者用检索机,可以使用“顺序指定预约”的功能,指定书的领取顺序。可以通过窗口或电话来受理。

可以通过横滨市立图书馆藏书检索页、利用者用检索机、信息盘确认自己的预约情况。
给注册了邮件地址的人,准备好的时候图书馆会给您发邮件。没有登录邮件地址的人,请通过窗口或电话咨询。