给在户籍课办理手续的客人

户籍课窗口在搬家季节等非常拥挤,所以转出申请和住民票复印件的请求等一部分手续请一定要利用在线手续和邮寄等。
来窗口的话,请留出充裕的时间来。

来厅当天可以用自己的智能手机访问web发行网站,取得受理号码。
临近顺序的时候请到区政府来,可以缩短在区政府的等待时间。
请务必记录事前web发行完成画面的“受理号码”和“认证号码”(如果忘记了,请重新发行)。
来区政府后,请在售票机上选择“事先接受WEB的人”,输入“认证号码”,并发行号码牌(纸)。

〇可以事先网上发行的手续
　1号窗口:居民登记・印鉴登录(搬家、学校手续、居住标识、特别永住者证明书)
〇可以事先在网上发券的时间段
　工作日(周一至周五)
　　上午9点30分～下午4点
　周六开厅日(第2、第4个星期六)
　　上午9点30分～上午11点

<调用通知服务>
顺序接近的时候,也可以通过LINE或邮件收到通知。
如果希望的话,请按照以下登录步骤登录“LINE通知服务”或“邮件通知服务”。
※网上发行的顾客请从步骤2开始。
※在“1号窗口”受理后,在“2号交付窗口”也使用呼叫通知服务的情况下,需要再次进行通知登记。
・LINE通知服务注册步骤(PDF:312KB)
・邮件通知服务注册步骤(PDF:369KB)

打印、填写样式后携带的话手续会比较顺利。

• 居民调动申请(迁入、迁居、迁出、家庭变更等)(外部网站)
• 印鉴登录申请书(外部网站)

可以确认当前窗口的拥挤情况。

因为有转入手续的要点,所以请事先看。

不需要到区政府来,可以办理手续。
有关手续方法和手续的条件,请参阅各页。

便利店交付服务
使用MyNumber卡,在全国的便利店设置的多复印机,可以取得住民票的复印件等各种证明书。
更改MyNumber卡(电子证书)的密码
可以从便利店等的清真寺终端(多复印机)重新设定签名用电子证书的密码(英文数字混合6位～16位)或者利用者证明用电子证书(数字4位)的密码。

工作日夜间、周末和节假日也可以办理MyNumber卡的领取、电子证书的更新、密码的变更等手续。
根据居住区的不同,可以办理的特设中心也不一样。
“MyNumber卡的领取”和“电子证书的更新(包括过期)”是【预约制】。

住在鹤见区的人,请使用横滨站西口特设中心。
所在地横滨市西区北幸一丁目4番1号横滨天理大厦22楼
※和横滨站行政服务区不一样。