最后更新日期2025年3月27日
从这里开始是正文
关于从事前WEB发行券到窗口受理的流程
为了缩短来厅者的等待时间,缓和混乱,在来厅前导入了可以在WEB上当天窗口的事前发行的服务。
来厅前
①用自己的智能手机访问神奈川区,事先网站售票网站
②在上述网站上选择对象的事情,选择“排队”
③事前WEB发行券完成后,画面上显示“受理号码”和“认证号码”
※稍后会使用,请记录认证号码
④在上述网站确认等待人数后再来厅
※顺序接近的时候,可以通过LINE的信息或者邮件收到通知。如果希望通知的话,请事先在LINE上注册通知,或者登录邮件地址。
关于登记方法,请确认呼叫通知登记步骤(PDF:269KB)。
来厅后
①在户籍课或保险养老金课窗口向导中,传达正在进行WEB发行的意思。
②在售票机上选择事先WEB发行的人用的按钮,输入认证号码(8位)后,选择“决定”,发行号码牌(纸)。
※原则上,已经发行了WEB的人,可以通过事先重新显示WEB发行网站来确认认证号码,但是根据WEB浏览器的设定也有不能的情况。
请事先在网上发行时记录认证号码。
注意点
・请注意不能事先在网上发行两个以上手续。
・不管有没有在Mynaport来厅预约,都请使用WEB发行券。
・来厅后,如果不在售票机办理入住手续的话,窗口就不能叫号码,请注意。
※网上发行的人也需要在窗口的受理时间中办理号码牌(纸)的发行手续。
| 日期 | 窗口受理时间 | 事先网上发券的受理时间 |
|---|---|---|
| 工作日(节假日、年末年初) | 上午8点45分至下午5点 | 上午9点30分至下午4点 ※根据拥挤情况,提前结束 |
| 第2、第4个星期六 | 上午9点到中午 | 上午9点30分到上午11点 |
・即使事先网上发行的“受理号码”超过了窗口的受理顺序也可以办理入住手续。
・事前WEB发行后不能来厅的情况下,请在神奈川区事前WEB发行网站办理取消手续。
※繁忙时期根据拥挤情况,有时会提前结束事先的WEB发行。这种情况下,“现在是Web受理时间以外。”显示。请留出充裕的时间来发票和来厅。
想要事先网上发券的人
户籍课网站发行网站(外部网站)
保险养老金课网站发行网站(外部网站)
的页面上选择WEB发行券。
※请务必记录发行时显示的认证密码(来厅时需要)
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