网上申请

• 不能取得住民票复印件的除票。

仅限本人申请(仅限国内有居民登记的人)

• 因为不能从代理人、第三者申请,所以请使用邮寄请求等。
• 手续费减免对象的证明书的申请也请使用邮寄请求等。

MyNumber卡仅限于签名用电子证书处于有效状态,且知道签名用电子证书的密码(6～16位的英文数字(※不是4位)时。

过去搬家等时候没有更新MyNumber卡的信息的情况下,不能在线申请。

• 仅限支持MyNumber卡的智能手机。详情请确认与MyNumber卡对应的NFC智能手机一览(外部网站)。
• 使用时需要“横滨e申请”(读取MyNumber卡)应用程序。

需要安装面向个人电脑的应用(电子签名扩展AP)。推荐工作环境请确认横滨市电子申请·申报系统的页面(外部网站)。

支持VISA、Mastercard、American Express、JCB、Diners Club。

支持PayPay和LINEPay。

※不发行通知收据及其他收据的文件。请确认信用卡公司或手机结算的使用明细等。

1. 事前进行横滨市电子申请·申报系统的利用者登记。
2. 从申请页面输入必要事项。
3. 用专用应用程序读取MyNumber卡,进行电子签名,完成申请。
4. 确认申请内容后,会收到手续费支付请求的邮件。从我的页面进入手续费结算画面,进行结算。
5. 确认支付信息后,1周左右(年末年初、大型连休等除外)将证明书邮寄到住民票的某个地址。

详情请确认这边【在线申请操作步骤】(PDF:4025KB)。

请从以下【在线申请画面】进行申请。

只有本人。代理人、第三方不能申请。

手续费支付完成后,一周左右送到住民票的某个地址

• 如果您赶时间的话,请考虑使用快递。
• 周末、节假日、年末年初不办理发行手续,所以需要时间。
• 申请内容有不明白的地方需要确认的情况下,用电话或者邮件联系您。在这种情况下,创建证书比通常需要天数。
• 从委托支付手续费的邮件发送日起过了一周还无法确认支付的情况下,取消申请。

不能使用网上申请。请将用户登录信息修改为正确的信息。

关于个人信息的处理,请确认横滨市电子申请·申报系统(外部网站)的页面。

2021年9月1日推出
2022年12月1日种类扩充(住民票记载事项证明书、单身证明书)
2024年1月25日Graffer从智能申请变更为横滨市电子申请和申报系统
Graffer的账号在“住民票的复印件、户籍证明等在线申请”中不需要了。
希望退会Graffer账户的人,请从以下开始办理手续。
希望退会的客人请在这里(外部网站)

请在咨询之前观看。
证明书(户籍、住民票等)的在线申请常见问题

咨询受理时间:市政府开放日上午8点45分到下午5点15分

申请内容的修改、取消等请联系邮寄请求事务中心。
<委托方:株式会社艾杰克＞
咨询受理时间:市政府开放日上午8点45分到下午5点15分