根据消费者安全法的规定提供信息

打算使用SMS以收费视频网站的未付费用名义等支付金钱
“株式会社DMM.com的经营者”,消费者厅进行了提醒。

消费者的手机上写着“DMM:有收费视频的阅览历史,如果当天不联系经营者解除登录的话,就转移到身边调查及强制执行的法律措施上。”等的SMS(短消息服务)(注1),各地的消费生活中心等收到了来自威胁联系的消费者请求收费视频的未支付费用等的经营者的咨询。
其结果是“株式会社DMM.com的经营者”(以下称“A公司”。)的交易中,消费者厅根据消费者安全法第38条第1项的规定,公布了有助于防止消费者受害的发生或扩大的信息。

(注1)将手机号码作为收件人发送和接收的信息服务,而不是邮件地址
(注2)关于合同的签订、履行、申请的撤回、解除、解约,欺骗消费者,使其威逼困惑。

“株式会社DMM.com的经营者”引起注意(消费者厅)(PDF:414KB)
【咨询事例】
(1)在消费者的手机上,有发信人姓名显示为“DMM”的“收费视频的阅览历史,如果当天不联系A公司解除登录的话,就转移到身边调查及强制执行的法律措施上。”等记载了自己不记得的事情的SMS被发送过来。
(2)看了SMS,感到不安的消费者联系SMS中记载的联系方式(A公司)的话,A公司会模仿进行动画发送网站运营等的株式会社DMM.com,欺骗有收费视频的阅览履历,对消费者称为收费视频网站的应付费用等要求支付金钱,作为支付方法购买大型邮购网站的礼品卡(详细情况后述)(以下称为“礼品卡”。
(3)消费者由于不安感等原因,应A公司的要求,去便利店等地购买礼品卡。
(4)消费者向A公司传达了礼品卡背面记载的卡片号码等,结果支付了A公司要求的金钱。

【给消费者的建议】
经营者对消费者说:“请购买礼品卡,告诉我卡号码等。”等委托是欺诈的手段。
发信者在显示为“DMM”的SMS上写着“有收费视频网站的阅览历史......请尽快联系我。”等发送来也不能打电话。另外,请绝对不要购买礼品卡或告诉对方卡号等。
请不要接受自己不记得的收费网站的收费请求。
关于这样的劝诱电话如果有可疑的地方,请向消费生活综合中心和警察咨询。

横滨市消费生活综合中心
咨询专用电话号码
０４５－８４５－６６６６