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关于残疾人福利服务的使用手续

最后更新日期2025年3月5日

1.残疾福利服务概要

有残疾的人,为了能够经营日常生活或社会生活,可以根据《综合支援残疾人日常生活及社会生活的法律》,利用残疾人福利服务。残疾人福利服务有在住宅和设施等提供看护支援等的“看护补助”和对就业和自立的日常生活进行支援的“训练等补助”等。
想确认可以使用什么样的服务的话,请看可以使用的故障福利服务一览(横滨市主页)

2.对象者

  • 残疾人
  • 智障者
  • 精神障碍者(包括发育障碍者)
  • 难病患者

※根据使用的服务不同,必要的故障支援分类和其他条件也不同。

3.手续流程

(1)事前商量

如果希望使用新的残疾人福利服务,请务必事先与居住区的福利保健中心高龄者,伤残者支援课或儿童家庭支援课商量。
咨询窗口根据使用服务的人的年龄而不同。

  • 18岁以上的人・・高龄者,伤残者支援课
  • 0岁~17岁的人・・儿童家庭支援课

※根据区的不同,即使是18岁以上,也有可能由儿童家庭支援课负责“高中生3年级”。咨询时请确认。
各区福利保健中心的咨询窗口(横滨市主页)
※区政府开厅日的窗口受理时间是周一至周五(节假日、12月29日~1月3日除外)上午8点45分到下午5点。中午12点到下午1点之间,根据一部分业务和商量内容的不同,可能会请您稍等。请事先谅解。
※周六开厅日儿童家庭支援课有一部分业务,但是不能接受关于使用残疾人福利服务等的咨询,请注意。关于周六开厅,关于第2、第4个星期六的区政府窗口开厅(横滨市主页)

(2)申请

申请方法

申请方法有窗口申请和网上申请两种方法。

①窗口申请

考虑申请窗口的人,请在居住区的福利保健中心高龄者,伤残者支援课或儿童家庭支援课申请。
※18岁以上的人・・高龄者,伤残者支援课/0岁~17岁的人・・儿童家庭支援课
【必要材料】

  • 【第1号样式】残疾福利服务等支付申请书
  • 【第1号样式】利用者负担额减少、免除等申请书

※申请文件在区的福利保健中心窗口也有。
【申请处】
您所在区的福利保健中心高龄者,伤残者支援课或儿童家庭支援课

②网上申请(2025年2月25日(星期二)开始受理)

关于在线申请的手续,请看在线申请-残疾人福利服务-(横滨市主页)

能够在线申请的人的要求
能够在线申请的人(符合以下1~3中全部的人可以申请在线)
要件备注

①拥有MyNumber卡,在可以登录Mynaport的环境中

-

※什么是Mynaport(外部网站)

支持Mynaport应用的智能手机机型(外部网站)

在电脑上使用Mynaport时需要的东西(外部网站)

关于Mynaport的常见问题(外部网站)

申请时

◎用户证明用电子证书的密码(4位数字)

◎用于签名的电子证书密码(6-16位字母数字)

是必要的。

-

忘记密码时(外部网站)

什么是电子证书(外部网站)

关于电子证书的有效期(外部网站)

➁使用者本人使用者未满18岁时,监护人
③右中任意一个申请

关于残疾福利服务的以下申请

  • 新申请
  • 区分更新申请
  • 服务更新、部分变更申请
    (变更支付量、追加服务)
  • 年度更新申请
关于事前商量

在进行网上申请的时候,必要手续会事先和区福利保健中心商量,请注意。

网上申请对应可否一览表
申请手续 事前商量 手续内容
新申请 必要 全部
区分更新申请 不需要 仅区分更新(以现在的支付内容继续使用)
必要 支付量变更
追加服务
更新/变更申请 不需要 以当前的支付内容继续使用
必要 支付量变更
追加服务

不足文件的追加提交、撤回申请

申请时如果有不足文件的话,除了请拿到窗口外,还可以从以下页面追加提交。另外,想要撤回申请时也可以使用。
关于残疾人福利服务申请的不足文件提交、申请撤回(横滨市主页)
※用在线申请以外的方法申请的情况和不支持在线申请的手续也可以使用。

申请时的注意事项

  • 申请地原则上是居住区的福利保健中心,但是如果进入残疾人支援设施和看护老人保健设施等特定设施的话,申请地可能不是居住区的福利保健中心。如果不清楚的话,请咨询您所在地区的窗口(各区关于故障的咨询窗口(横滨市主页)
  • 在使用服务时需要认定故障支援分类的情况下(护理补助等),从申请到接受支付决定,到可以使用服务为止,需要时间,请谅解。
  • 看护补助的福利服务需要一定的障碍支援分类和其他的条件。详细内容请确认故障支援分类和可利用的服务(横滨市主页)
  • 即使提交了申请书,如果有不完备或漏填的话,也有不能受理申请的情况,或者为了确认手续需要花费时间的情况。此外,不满足条件时,可能无法决定支付服务。请事先谅解。

(3)服务等利用计划方案的制定

使用故障福利服务时,需要制作并提交指定特定咨询支援事业所等制作的“服务等利用计划方案”。
咨询支援事业所的咨询支援专业人员确认了残疾福利服务的利用者和希望利用者所需的服务,制定服务等利用计划方案。另外,本人(包括家属、支援者)制定服务等利用计划方案的自助计划也被认可。
指定特定咨询支援事业所的可接受情况等信息在这里(面向市民的信息【计划咨询支援】)
※希望同时使用介护保险服务和故障福利服务时,代替服务等利用计划方案,根据护理经理制作的凯恩普来决定支付。详情请咨询咨询窗口。

(4)区分认定调查

申请“看护给付”或“训练等给付中的共同生活援助(伴随入浴、排便或饮食等看护的情况)”时,需要进行障碍支援分类。
所谓残疾支援分类,是指根据残疾特性和身心状态,表示必要的标准支援程度的指标,以与残疾人手册等级不同的基准进行审查和认定。

①认定调查员的调查

从区政府访问申请者的家等进行面试调查。对认定调查项目(第80项)和平时的生活状况等进行听证调查。
关于访问的日程,在申请后进行调整。

②医生意见书的确认

申请时指定的医疗机关委托区福利保健中心制作“医生意见书”。根据平时的医院状况等,医疗机关为了制作“医生意见书”,有时会要求本人接受检查。
详细内容请确认关于故障支援分类认定的医生意见书(横滨市主页)
【关于指定医疗机构的请求】
请指定充分理解申请者本人的故障状态的医疗机构。因为故障内容不专业,所以不能制作医生意见书的情况,或者制作的意见书的故障状况相关的记载内容不充分的情况。建议您事先向医疗机构确认是否可以填写“残疾支援分类认定的医生意见书”。另外,横滨市还准备了制作医生意见书的预诊票(PDF:641KB)。请根据需要向医疗机构提交等,加以活用。

③障害支援区分认定审查会的审查、判定

对“医生意见书”和“认定调查”的结果进行计算机判定(一次判定),根据其结果和调查时听取的内容,在“故障支援区分认定审查会”进行二次判定,决定区分和认定有效期。
关于残疾人支援区分认定审查会,详情请看横滨市残疾人支援区分认定审查会(横滨市主页)

④障害支援分类的认定

根据障害支援区分认定审查会的结果,障害支援区分被认定。区分是“不符合”、“区分1”~“区分6”,认定有效期在6个月~3年之间被认定。

(5)支付决定

根据被认定的故障支援分类和提出的服务等利用计划方案,在区福利保健中心进行故障福利服务的支付决定。
决定支付后,残疾福利服务的领取者(18岁以上的情况下是利用者本人,未满18岁的情况下是利用者的监护人)将发行残疾人福利服务领取者证。

(6)与服务提供事业所的合同

与服务提供事业所签订使用合同,使用服务。此时,请向服务提供事业所出示残疾人福利服务领取者证。

4.关于使用者负担

使用了故障福利服务的人,原则上,将提供服务所需费用的1成支付给服务提供事业所,但是为了不让使用者负担过重,根据收入设定了负担上限月额。
因此,不管一个月使用的服务量如何,都不会产生超过负担上限月额的使用者负担。
详细内容请确认使用者负担的结构(横滨市主页)

5.格式下载

残疾福利服务等支付申请书

申请书样式以PDF和Excel形式提供。无论哪种形式都是同样的内容,请选择方便使用的人。

利用者负担额减少、免除等申请书

申请书样式以PDF和Excel形式提供。无论哪种形式都是同样的内容,请选择方便使用的人。

利用者负担上限额管理事务委托(变更)申报书

※在同一个月内使用多个服务事业所,服务使用费有可能超过利用者负担上限月额的情况下,根据该申报,区预先决定的上限额管理事业所进行上限额管理。

相关链接

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关于本页的咨询

健康福利局障害福祉保健部障害施策推进课指定系统担当(关于申请・支付决定)※申请窗口是各区福利保健中心

电话:045-671-3601

电话:045-671-3601

传真:045-671-3566

电子邮件地址[email protected]

健康福利局障害福祉保健部障害施策推进课区分认定系(关于认定调查、医生意见书、障害支援区分认定审查会)

电话:045-671-4639

电话:045-671-4639

传真:045-671-3566

电子邮件地址[email protected]

健康福利局障害福祉保健部障害施策推进课咨询支援推进系(关于服务等利用计划案的制作)

电话:045-671-4133

电话:045-671-4133

传真:045-671-3566

电子邮件地址[email protected]

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