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最后更新日期2024年7月30日
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实地调查报告书对意见的措施结果(2015年度)
实地调查报告书的全文可以从报告书一览页上看到。
2015年度关于个人信息处理事务的实地调查报告书对意见的措施结果
| 调查日 | 2015年7月16日(星期四) |
|---|---|
| 调查对象 | 横滨市骨干系统的管理及运用业务 |
| 所管课 | 总务局居民系统课 |
【意见(要求改善的)】
阿.北部数据中心
| 意 见 | 2014年发现的民间经营者大量个人信息泄露事故时,USB端口作为获取信息的手段被使用。本中心也在慢慢采取用数据输出用的终端堵塞USB端口的对策。但是,记载的事故已经过去了约1年以上,希望能尽早完成对策。 |
|---|---|
| 措施 结果 | 关于北部数据中心的终端,2015年12月对策完成了。 |
阿.北部数据中心
| 意 见 | 在本中心,根据保守中心的指示,将提取的信息导出到DVD等中。该方法如(3)意见(评价的东西)a(i)中记载的那样,比起通过互联网线路发送数据,风险更低,但是关于存储介质的保管、发送状况,为了防止故障等,希望保存记录。 |
|---|---|
| 措施 结果 | 从2015年8月开始,关于作为存储介质使用的DVD,根据管理簿,每次接受·支付(为了实际使用从架子上取出保管的DVD)·废弃等都进行记录,掌握保管状况。同时,在操作指示书中记载了处理过的DVD等的搬运状况,通过检查其履行状况,改善了能够确认什么时候、向哪里发送了什么。 |
李.保守中心
| 意 见 | 关于委托给市职员办公室的经营者的进出室,由于商量和紧急情况等的对应,如果是市职员的正规工作时间范围的话就没有限制。如果是本时间段的话,市政府职员一定会工作,委托方经营者的不正当行为的可能性很低,但是市政府职员的办公室里,对外部应该隐匿的信息等也不在少数。午休等,限制市政府职员变得薄弱的时间段的进出室,另外,在进行商谈等的时候,希望能充分考虑隐匿信息等方面下功夫。 |
|---|---|
| 措施 结果 | 关于出借入退室管理卡的委托方经营者进入市职员办公室的许可,除了现在的入室限制时间之外,午休时间段(12点～13点)也限制使用卡的入室。(已与设施管理者调整2016年4月开始变更进出管理系统。)另外,从2015年8月起,市职员办公室内不与经营者等进行协商。 |
【提案事项】
阿.北部数据中心
| 意 见 | 本中心常驻着委托方经营者的从业者,根据业务的繁忙决定了轮班(谁什么时候工作),关于这个轮班,市政府还没有掌握。但是,为了应对大规模的故障发生,要把握什么时候、多少人在工作,以及作为拥有专业知识的委托方经营者,为了抑制效果,希望讨论在进行数据输出的终端上设置监视照相机。 |
|---|---|
| 措施 结果 | 关于北部数据中心的委托方经营者从业者的转移把握,将从2016年4月开始每月事先提交排班表。 另外,关于终端的监视照相机的设置,包括在终端中导入新的脸部认证的结构在内,正在进行讨论。 |
李.保守中心
| 意 见 | 关于脸部认证终端,如(3)意见(评价的东西)i(u)中记载的那样,正在尝试集中能够访问个人信息的终端,提高安全性的措施,这一点可以进行评价。但是,与北部数据中心连接的终端一起,如果是拥有管理者权限的市政府职员,在技术上也可以非法使用,并不是完全没有滥用管理者权限的冒充风险,考虑到一定的抑制力和消除市民的不安,监视我想讨论设置照相机等的方案。 |
|---|---|
| 措施 结果 | 现在,正在讨论将利用视频会议等影像的工具活用到业务中,作为其中一环,我们也将讨论引进监视照相机。 |
关于本页的咨询
市民局市民情报室市民情报课
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