- 横滨市首页
- 生活，手续
- 户籍、税、保险
- 申报、证明(户籍、住民票等)
- 户籍、住民票、印鉴登录、MyNumber卡
- MyNumber卡·电子证书
- 关于MyNumber卡的咨询
从这里开始是正文
关于MyNumber卡的咨询
请一并确认常见问题的页面。
最后更新日期2025年3月19日
关于MyNumber制度的全面咨询
| 电话号码 | 0120-95-0178
|
|---|---|
| 受理内容 | 拨打免费电话的客人,请根据语音指导,选择想听到的信息菜单。
|
| 受理时间 |
※因MyNumber卡丢失、被盗而暂停使用(语音指导2号),24小时365天受理 |
| 常见的问题 | |
| 咨询表格 | https://www.kojinbango-card.go.jp/contact/inquiry/(外部网站) |
| 传真号码 | 0120-601-785(听觉障碍者专用) |
关于领取MyNumber卡和更新电子证书等的咨询
| 电话号码 | 0120-321-590 |
|---|---|
| 语音指导 |
|
| 受理时间 |
|
| 有人聊天 | https://mncardrsv.city.yokohama.lg.jp/guestchat(外部网站) |
| 传真号码 | 045-350-8484(听觉、语言有障碍的人专用) |
其他
关于以下内容,请向居住区的区政府户籍课登录负责部门咨询。
- 没有MyNumber卡的申请书的人(再发行)
- MyNumber卡的申请状况、交付通知书的发送状况
- 交付通知书(明信片)的再发行委托
- 不知道MyNumber卡的领取和电子证书更新的预约ID的人
- 关于领取MyNumber卡时可以使用的本人确认文件(关于领取的页面上记载的文件以外的文件)
- 关于可以作为证明代理人领取MyNumber卡所需的本人不能来厅的文件使用的文件
- 如果有其他想直接和区政府商量的事情
受理时间
平日上午8点45分至下午5点
第二、第四个星期六:上午9点到中午
※工作日12点～14点的时间段和第2、第4个星期六,电话有时很难接通。
| 区役所 | 电话号码 |
|---|---|
| 鹤见区政府 | 045-510-1705 |
| 神奈川区政府 | 045-411-7037 |
| 西区役所 | 045-320-8335 |
| 中区役所 | 045-224-8299 |
| 南区政府 | 045-341-1118 |
| 港南区政府 | 045-847-8335 |
| 保土谷区政府 | 045-334-6234 |
| 旭区政府 | 045-954-6161 |
| 矶子区政府 | 045-750-2345 |
| 金泽区政府 | 045-788-7734 |
| 港北区政府 | 045-540-2254 |
| 绿区政府 | 045-930-2254 |
| 青叶区政府 | 045-978-2233 |
| 都筑区政府 | 045-948-2255、2256 |
| 泉区政府 | 045-800-2345 |
| 荣区政府 | 045-894-8345 |
| 户冢区政府 | 045-866-8335 |
| 濑谷区政府 | 045-367-5645、5646 |
关于本页的咨询
页面ID:911-945-575
